Política de Envíos

Cobertura de envíos

Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina.

Tiempo de preparación del pedido

Una vez confirmada la compra y aprobado el pago, los pedidos son preparados y despachados dentro de un plazo de 24 a 48 horas hábiles, salvo situaciones excepcionales o períodos de alta demanda.

Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

Plazos de entrega

Una vez despachado el pedido, el tiempo estimado de entrega dependerá de la localidad de destino y de la empresa de transporte.

En términos generales, los plazos estimados son:

• Grandes ciudades: entre 2 y 5 días hábiles.

• Interior del país y zonas alejadas: entre 3 y 10 días hábiles.

Estos plazos son estimativos y pueden variar por causas ajenas a nuestra empresa.

Envío gratuito

Ofrecemos envío gratuito en compras iguales o superiores a $30.000 ARS.

Para compras inferiores a ese monto, el costo del envío será calculado al momento de finalizar la compra, según el destino del pedido.

Confirmación y seguimiento

Una vez que el pedido haya sido despachado, el cliente recibirá por correo electrónico la confirmación del envío junto con la información necesaria para realizar el seguimiento del paquete.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de correo electrónico válida para recibir estas notificaciones.

Dirección de entrega

El cliente es responsable de ingresar correctamente los datos de envío al momento de realizar la compra.

No nos responsabilizamos por demoras, pérdidas o inconvenientes derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Ausencia en la entrega

En caso de que el destinatario no se encuentre presente durante el primer intento de entrega, la empresa de transporte realizará un nuevo intento conforme a sus políticas operativas.

Si el paquete no pudiera ser entregado y fuera devuelto por causas atribuibles al cliente (como domicilio incorrecto, falta de recepción o no retiro del paquete cuando corresponda), el pedido será considerado cancelado y el cliente deberá realizar una nueva compra para recibir nuevamente el producto, abonando el correspondiente costo de envío.

Demoras en el transporte

Una vez entregado el pedido a la empresa logística, los tiempos de entrega pasan a depender exclusivamente de dicha empresa.

No somos responsables por retrasos ocasionados por factores externos, incluyendo, entre otros:

• Condiciones climáticas.

• Medidas de fuerza mayor.

• Demoras logísticas.

• Alta demanda en fechas especiales.

• Restricciones operativas de la empresa transportista.

No obstante, brindaremos asistencia al cliente para realizar el seguimiento del envío cuando sea necesario.

Productos disponibles

Todos los productos publicados en nuestra tienda se encuentran disponibles para su venta y cuentan con disponibilidad para despacho, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Modificaciones o cancelaciones

Una vez que el pedido haya sido despachado, no será posible modificar la dirección de entrega, cancelar el envío ni realizar cambios sobre la compra.

Contacto

Ante cualquier consulta relacionada con el estado de un envío, el cliente podrá comunicarse con nuestro equipo de atención a través de los canales de contacto publicados en la tienda.

Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Envíos.